机构报告：购促我国零售业步入稳健转型期
这份《实现全零售—消费者的期望推动未来零售商业模式的发展》显示，今年前８月，我国社会消费品零售总额１６．６１万亿元，同比增长１２．１％，增速较去年同期增长率下降０．７个百分点。其中，限额以上的企业商品销售总额８．３０万亿元，增速为９．７％，增速低于社会消费品零售总额２．４个百分点。报告预计，展望今年第四季度，从消费者信心指数来看，国内消费者对经济前景、收入水平等方面的预期逐步回升，消费信心也随之明显改善，预计零售业增长将有所回升，整体趋暖。报告显示，中国消费者在购方面领跑全球，每天都有七分之一的消费者在购，每星期的购比例超过６０％，而全球范围来看，这一数字分别仅为５％和２１％。报告认为，中国消费者使用多种设备进行购物，要求加强在使用各种渠道购物体验的一致性。消费者期待出现一种“全零售”方式，这种方式既能将数字体验带到我们的现实世界当中，同时又能提供一个更综合、更个性化的体验。“全零售”模式对零售企业的扩张布局、运营管理、营销渠道、物流配送、ＩＴ技术运用提出了全面的创新要求，并引领企业转型。